Paket wurde an falschen Paketshop geliefert
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Behoben
- 19 Sep 2023
- #543414
- 336
Hallo, ich habe heute zwei Benachrichtigungen erhalten, dass mein Paket zum gewünschten Zustellshop geliefert wurde.
Mein Paket befindet sich 34 km vom richtigen Zustellshop entfernt. Wie bekomme ich jetzt mein Paket?
Meine Sendungsnummer: H1020050473413301051.
Falsche Lieferadresse wo sich mein Paket befindet: Bestell Service, Fuldaer Str. 597786 Motten.
Richtige Lieferadresse: Shell Tankstelle, Breitenbacher Str. 22, 36381 Schlüchtern.
Wie kann ich jemanden erreichen, der mein Paket an die richtige Lieferadresse sendet?
MfG
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Antwort von Hermes
20-09-2023 um 13:11 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Deine Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde.
Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um eine Abholung und korrekte Zustellung der Sendung gebeten.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort von Hermes
25-09-2023 um 11:31 Uhr
Liebe Kundin,
die Sendung liegt nun im korrekten PaketShop zur Abholung bereit.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-10-2023 um 14:54 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Superschnelle Antwort und schnelle Problembehebung.
