Paket wird nicht am Ablageort gelegt
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Beantwortet
- 18 Jul 2022
- #399049
- 252
Der Ablageort war immer ( vor der Haustür stehend rechter Hand in der linken Garage abstellen.)
Nun steht dort ( vor der Haustür stehendrechter Hand in der linken) Das macht einen Sinn, da der Hermes Bote es rechts vor der Haustür hinter einem kleinen Busch abstellt. Und ich wohne direkt an der Straße!
Ändern Sie es bitte wieder auf den for ca. 2,Jahren festgelegten Ablageort . ( s. oben)
MfG
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Antwort von Hermes
20-07-2022 um 13:13 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns der Reklamation an und bitten dich hierfür, uns unter "Vertrauliche Informationen" die entsprechende Sendungsnummer zur Verfügung zu stellen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
