Paket wird nicht abgeholt

  • Beantwortet
  • 26 Okt 2023
  • #554614
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Hallo,

Ich habe eine Matratze bei Amazon bestellt. Bei der Rücksendung steht das Hermes sie am nächsten Tag abholt das habe ich jetzt 2x beantragt und mitlerweile sind 2 Wochen rum.

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27-10-2023 um 18:02 Uhr


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Hermes
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