Amazonkauf Retoure wird nicht abgeholt !
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Antwort von Hermes
28-04-2023 um 12:05 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unstimmigkeiten gekommen ist und du deine Sendung nicht erhalten hast.
Deine Reklamation wurde bereits entsprechend weitergeleitet.
Laut Daten ist leider die Buchung eines neuen Retourenauftrages notwendig. Bitte wende dich hierfür an den Kundenservice von Amazon.
Als dein Vertragspartner wird der Versender alles Weitere für dich klären und sich, als unser Auftraggeber, mit der zuständigen Fachabteilung in unserem Hause in Verbindung setzen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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