Guten Abend
Wir sollten eig per Overnightlieferung am Donnerstag schon die Pakete bekommen, was ist da los ?
Der Telefonische Support gibt mir nur die Info das die Pakete Aufbewahrt werden aber einen Grund oder wann es weiter geht können die mir nicht nennen.
In der Verfolgung steht nur Verzögert und angeblich seit Freitag Nacht in der Zustellung.
Kann mir wer weiter helfen ?
Sendungsnummern:
28024216020085
28024216020078
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Antwort von Hermes
29-01-2024 um 17:50 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Laut der vorliegenden Daten wurden die Sendungen am 29.01.2024 erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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