Paket verschlampt, nun will Hermes nicht dafür aufkommen !
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Noch offen
- 21 Feb 2023
- #468281
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Ich hab ihnen eine Kopie der Abgabequittung doch zugesendet!
Ich verlange von ihnen dass sie endlich für den Schaden aufkommen, andernfalls übergebe ich die Sache einen Rechtsanwalt.
Das ist meine letzte Mahnung an Hermes, das nächste Schreiben kommt vom Anwalt, dann wird die Sache halt teuer für Hermes.
MfG ******
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Antwort von Hermes
22-02-2023 um 13:08 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns der Reklamation an und bitten dich hierfür, uns unter "Vertrauliche Informationen" die entsprechende Sendungsnummer zur Verfügung zu stellen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
22-02-2023 um 14:37 Uhr
Unglaublich, des Paket verschlampen und dann nicht mal Ersatz dafür leisten.
Auftragsnummer ist 24235659443
Antwort von Hermes
23-02-2023 um 08:18 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Antwort.
gerne bestätigen wir dir den Eingang deines Widerspruches. Dieser liegt dem zuständigen Fachteam vor und wird schnellstmöglich bearbeitet.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
23-02-2023 um 10:05 Uhr
Was für eine Ausrede kommt nun als nächstes um nicht für den Schade nicht asufkomen zu müssen?
Antwort des Verbrauchers
25-02-2023 um 00:13 Uhr
Hallloooo
Wann wird die Sache endlich bearbeitet? Ihr seid wirklich die aller aller letzten, ein Paket verschlampen und dann den nicht mal Ersatz leisten.
Was für ein unfähiger Haufen seid ihr eigentlich ?
