So wurde vom Hermesmitarbeiter vermerkt, dass die Ware an der Haus-/Wohnungstür übergeben wurde.
Was nicht der Wahrheit entspricht.
MfG R. ******
"Zustellung
Zugestellt um 12:08 Uhr
Montag, 08.08.2022
Sendungsnummer
69216149730286
Absender
Atlas for men
Zustellort
Übergeben an der Haus-/Wohnungstür
Zustellung
Zugestellt um 12:08 Uhr
Montag, 08.08.2022
Sendungsnummer
69215149731255
Absender
Atlas for men
Zustellort
Übergeben an der Haus-/Wohnungstür
Sehr geehrtes Team,
es handelt sich um folgende Lieferung:
Sendungs-Nrn.: 69216149730286 und 69215149731255
Als ich um 12.30 Uhr nach Hause kam, finde ich meine Hermes Lieferung so vor, wie Sie das auf den anhängenden Bildern ersehen.
Ich finde das eine Unverschämtheit, das war nicht so vereinbart, dass die Ware einfach über den Zaun in den Voreingangsbereich geworfen wird und dort liegen bleibt.
Dann braucht man sich nicht zu wundern, wenn Ware verschwindet.
Bitte mahnen Sie den Hermesfahrer ab, der in der Zeit vor 12.30 Uhr die Günthersburgallee 74, 60389 Frankfurt am Main so unverschämt beliefert hat.
MfG ****** ******
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Antwort von Hermes
09-08-2022 um 16:09 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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