Paket seit Tagen in Zustellung
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Beantwortet
- 13 Feb 2023
- #465911
- 115
Seit Freitag dem 10.02. ist mein Paket vermeintlich in Zustellung. Ich habe es wegen Abwesenheit an einen Paketshop umleiten lassen was ich wohl besser nicht gemacht hätte. Warum Hermes da derart unflexibel ist ein Paket in einen Shop umzuleiten der buchstäblich nur eine Straße weiter ist erschließt sich mir nicht. Ich befürchte langsam der Fahrer hatte keine Lust oder es wurde unterschlagen.
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Antwort von Hermes
14-02-2023 um 15:26 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Laut der vorliegenden Daten wurde die Sendung heute am WunschPaketShop zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
