Paket ist weg, Hermes interessiert es nicht.

Bezahlte Ware verschwindet, weil Zusteller mein Paket (laut Aussage des Hermes-Kundendienst) einer Person übergeben hat, die nicht hier wohnt und mir völlig unbekannt ist. Diese Person hat in ihrem Namen den Erhalt unterschrieben, ist aber von mir nicht recherchierbar.
Laut Tracking-Information wurde es jedoch angeblich an mich zugestellt.
Für den Schaden soll dann der Verkäufer aufkommen. Der weigert sich, verständlicherweise, da ich die Ware ja, laut Tracking, angeblich erhalten habe.
Nach ewigen Hin und Her bleibe ich als Kunde nun auf dem finanziellen Schaden von über 50 Euro sitzen. Das ist eine Frechheit und ein unterirdischer Service sowohl vom Zusteller, als auch von Hermes selbst.