Paket hängt in Hannover fest
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Beantwortet
- 02 Nov 2022
- #434614
- 380
Paket wurde am Dienstag Mittag an Hermes übergeben. Seit dem tut sich nichts. Erst sollte das Paket am Mittwoch kommen, jetzt soll es morgen kommen. Aber es hat sich immer noch nichts getan. Nun frage ich mich, ob ich morgen mit dem Paket rechnen kann, war ursprünglich als Geschenk für meinen Freund geplant aber der fährt am Freitag wieder. Finde es schade das es bei Hermes immer zu Verspätungen kommt. :(
Kann man evtl ausmachen wieso es zu einer Verspätung kommt? „ Eine Verspätung liegt vor. Ursprünglich sollte deine Sendung heute zugestellt werden.“ steht nur als Info.
65305116990205 ist die Sendungsnummer.
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Antwort von Hermes
03-11-2022 um 08:27 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Die Sendung ist heute an der Zustellbasis eingetroffen und geht in die Zustellung. Die Verzögerung ergab sich auf dem Transportweg aufgrund eines Feiertages.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
03-11-2022 um 21:14 Uhr
Paket ist zwar heute in Zustellung gegangen aber Immernoch nicht angekommen… was ist jetzt? :/
Antwort des Verbrauchers
04-11-2022 um 07:56 Uhr
Angezeigt wird immer nach „in Zustellung“ von gestern um 10 Uhr. Wurde das im Wagen vergessen oder so? Oder kann ich dann heute trotzdem damit rechnen? Danke schonmal für eine Antwort.
Antwort von Hermes
04-11-2022 um 08:14 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deinen erneuten Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und haben deine Reklamation entsprechend weitergeleitet.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
