Paket falsch zugestellt
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Behoben
- 08 Aug 2023
- #526422
- 255
Uns wurde in die Bahnstr. 36 in Stockdoef ein Paket vor die Hautüre gelegt, das einen völlig anderen Adressaten hat:
es soll in die Obere Bergstr. 90 UG in Stockdorf , an Maurice Pijahn
es ist eine Nr. angegeben 103024 001072780134 beim Strichcode
Bitte holen sie das paket wieder ab:
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Bahnstr. 36
82131 Stockdorf
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Antwort von Hermes
09-08-2023 um 15:01 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns der Reklamation an und bitten dich hierfür, uns unter "Vertrauliche Informationen" die korrekte Sendungsnummer zur Verfügung zu stellen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
23-08-2023 um 21:08 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?ich wollte all meine abgefragten Daten nicht angeben. Der Hermes Bote hat bei uns das Paket vor die Türe gelegt, obwohl es nicht die richtige Anschrift war. ich habe dann das Paket dort abgegeben. :-(
