Paket angeblich an der Haustür zugestellt
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Beantwortet
- 20 Nov 2023
- #561725
- 142
Mein Paket sollte Samstag, den 18. November zwischen 10 und 14 Uhr geliefert werden. Nach dem ich den Nachmittag über immer einmal wieder geschaut hatte, änderte sich der Hinweis gegen 18:30 auf "Paket an der Haustür" zugestellt. Verwunderlich, da ich zu Hause war und nicht geklingelt wurde. Bin dann schnell runter um zu schauen, ob ein Zettel o.ä hängt, aber da war nichts. Hab die Nachbarn im Haus gefragt und sogar beim lokalen Hermes Paketshop, aber niemand hat die Sendung angenommen. Jetzt würde mich doch sehr interessieren, an wessen Haustür das Paket zugestellt wurde...
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Antwort von Hermes
21-11-2023 um 08:29 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Deine Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde.
Die Klärung wurde bereits eingeleitet. Sobald uns mehr Informationen vorliegen, wirst Du per Email informiert.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
