Nichtzustellung meines Paketes

Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich bin auf Ihr Unternehmen stinksauer. Bin vor 3 Monaten umgezogen und muss ständig meine Pakete die von Hermes an mich geliefert werden sollten nachtelefonieren. Jetzt ist es das dritte mal. Das erste mal hieß es meine Adresse gibt es nicht, beim zweiten mal wurde es einen Kilometer weiter im benachbarten Krankenhaus abgegeben und jetzt wurde es einfach an Otto von der Ausfahrerin zurückgesendet. Nach meinen jetztigen Recherchen wollte sie das Paket wieder im benachbarten Krankenhaus abgeben, aber hier wurde es nicht angenommen und der nette Herr von der Pforte erklärte ihr das sie direkt am Haus vorbei gefahren ist (Hausnummer ist vorhanden). Jetzt hat diese Person (Fahrerin) einfach mein Paket im Hermesshop abgegeben und an Otto retourgeschickt. Ich finde es eine Frechheit, jetzt büße ich dadurch bei Otto meine Gutscheine ein und der Teppich ist 30 Euro teurer. Für meine Mehrkosten und Zeit die ich immer meinen Paketen nachtelefonieren muss nicht zu sprechen. Man muss sich überlegen, ob man Hermes noch mal in Anspruch nimmt. Auch beim Telefonservice wird man nur vertröstet. Vielleicht können Sie mein Paket noch vor der Retoure stoppen, damit es nicht an Otto zurück geht.
Mit freundlichen Grüßen
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