Meiner Sendung
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Noch offen
- 08 Sep 2023
- #539150
- 110
Ich habe 27.07.2023 um 16:28 ein Paket nach Spanien geliefert der bis heute weder zugestellt noch zurück gekommen ist.
Die Mitarbeiter von hermes labern nur blödsinn über email.
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Antwort von Hermes
11-09-2023 um 10:50 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Deine Sendung bisher nicht zugestellt wurde.
Die Sendung befindet sich derzeit auf dem Rückweg zum Versender. Da es sich um einen internationalen Rückversand handelt, kann die Bearbeitung derzeit leider mehrere Wochen beanspruchen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
11-09-2023 um 11:00 Uhr
Ok, ich brauche ein Bericht wo das Paket ist und wann das genau zurück kommt, und wer soll mich die Versandkosten zurückerstatten? Und auch wann?
