Lieferung auf Umwegen angekommen

Hatte ein Paket aus China bestellt welches von Hermes zu mir geliefert wurde.Es wurde an meiner Tür abgelegt laut Sendungsnummer. Dort lag es nicht. Habe eine Nachforschung beauftragt. Es hat sich ein Paar Tage später rausgestellt das ein Nachbar das Paket angenommen hatte damit es nicht auf dem Flur herrenlos rumsteht.

Heute kam einer Ihrer Lieferanten und hat mich angesprochen wegen dem Paket. Ich habe ihm versucht zu erklären, das ein Nachbar es genommen hatte und es jetzt wieder da sei. Er konnte/wollte mich nicht verstehen und sagte er müsse morgen deswegen zur Polizei. 

Ich möchte gerne wissen was so ein merkwürdiges Verhalten zu bedeuten hat und warum mir mein Paket was der Lieferant dabei hatte nicht ausgehändigt wurde.

Diese ganze Problematik hätten mit ausreichender deutscher Sprachkenntnis vermieden werden können.