Kofferabholung ein Fiasko

Ich fahre am Montag 12.6 zur Reha, heute zwischen 14und 17uhr sollten die Koffer abgeholt werden und am Montag bis 18uhr in der Reha Klinik ankommen.

Habe um 18uhr bei Hermes angerufen da sagte man mir das ein neuer Auftrag erteilt werden müsste das die letzte Zahl der Postleitzahl nicht stimmt statt 9 stand 8,aber in unsere kleinen Stadt gibt es nur einmal die Straße so das jeder Fahrer sie finden musste. Das Problem ist musste mir heute dafür 4stunden frei nehmen und morgen auch so das ich noch 8stunden Verdienstausfall habe und wir die Einladung morgen Nachmittag evtl. nicht gemeinsam besuchen können da Hermes mir kein Zeitfenster wegen Umbuchung nennen kann. Dazu kommt noch das mein Gepäck mit viel Glück dann erst am Dienstag in der Reha eintreffen wird. Bin gerade mega sauer, hoffe das man da mit irgendeiner Entschädigung rechnen kann