Koffer nicht abgeholt
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Ungelöst
- 11 Aug 2023
- #527816
- 112
Betrifft Auftrag Nummer 08200026812359.heute müßten meine Koffer abgeholt werden der Fahrer behauptet das er da war1420 das stimmt nicht unglaublich so so was und jetz sitze ich in der Reha ohne Kleidung was soll das wie kann ein Fahrer behaupten das er da war
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Antwort des Verbrauchers
12-08-2023 um 11:01 Uhr
Immer noch keine Nachricht von Hermes
Antwort von Hermes
16-08-2023 um 12:46 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns der Reklamation an und bitten dich hierfür, uns unter "Vertrauliche Informationen" die vollständige Auftragsnummer und Abholadresse zur Verfügung zu stellen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-08-2023 um 12:01 Uhr
Problem ungelöst
8 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Sehr unfreundlich
