Ich habe jetzt 2 Tage hintereinander versucht dem Fahrer eine Retoure mitzugeben, beide Male sagte er "keine Zettel dafür" ich dachte das es zum Service gehört, aber dann wäre ja am nächsten Tag wenigstens "der Zettel" im Auto gewesen. Die Adresse um die es sich handelt ist in den vertraulichen Infos.
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Antwort von Hermes
22-02-2024 um 15:38 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Wir haben deine Beschwerde aufgenommen und zur internen Klärung weitergeleitet.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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