Kein Zustellerfolg !
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Noch offen
- 24 Dez 2022
- #451604
- 175
Wir haben von Hermes schon zwei Mails bekommen das wir nicht angetroffen wurden ! Es sollte ein Koffer geliefert werden ,
Wir waren ständig zu Hause! Die Mails sind Fake ! Wir werden Schadenersatz einfordern
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Antwort von Hermes
27-12-2022 um 11:56 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Wir haben deine Beschwerde aufgenommen und zur internen Klärung weitergeleitet, damit die Zustellung des Gepäcks schnellstmöglich und korrekt erfolgt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
27-12-2022 um 13:58 Uhr
Noch immer kein Koffer da, das Problem besteht weiterhin
