Ich bin zuhause, aber Hermes sagt bin ich nicht!
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Beantwortet
- 27 Jun 2023
- #508280
- 122
Guten Tag,
Ich sollte heute 27.06.23 meine Sendung zwischen 13-17 Uhr erwarten, ich war daher zuhause ganze Zeit, um 14:17 hatte ich bei Sendungsverfolgung gelesen, dass Hermes mich nicht angetroffen hat, aber ich war doch da. Nicht geklingelt, nix getan und bloß am nächsten Tag verschoben. Ich gehe davon aus, dass es morgen genauso passieren kann, trotz meine Erreichtbarkeit zuhause, Hermes fährt einfach vorbei. Leider ist es nicht die erste schlechte Erfahrung mit Hermes.
Ich bitte Sie um die Hermes Mitarbeiter fleißig und fair arbeiten ohne was zu versäumen.
Das Haus ist übersichtlich, alles deutlich geschrieben, nix versteckt, die andere Lieferanten kommen immer klar.
Die Sendungsnummer ist:
95176150180119.
Also, ich würde gezwungen, der Paketshop zu wählen, damit mein Paket 100% kommt.
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Antwort von Hermes
28-06-2023 um 09:30 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Laut der vorliegenden Daten wird die Sendung heute zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
