Hermes schickt Paket nach erstem Zustellversuch wieder zurück.
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Beantwortet
- 15 Jun 2023
- #503081
- 115
Ich hatte am letzten Wochenende bei Zalando Kleidung für eine Hochzeit bestellt. Zuerst bekam ich eine Nachricht, dass das Paket einen Tag später ankommt als angekündigt. Einen Tag später erhielt ich eine Nachricht, dass ich nicht erreicht werden konnte und das Paket zurück an den Absender geht. Wie schon häufiger wurde ich wieder von Hermes enttäuscht.
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Antwort von Hermes
15-06-2023 um 14:50 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Laut der vorliegenden Daten wurde die Sendung leider bereits retourniert.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
