Hermes liefert einfach nicht wie vereinbart
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Beantwortet
- 19 Aug 2023
- #531056
- 83
Ich habe ständig Probleme das Hermes meine Pakete nicht vernünftig zur angekündigten Zeit liefert. Entweder heißt es das sie uns nicht finden konnten oder das niemand zuhause war. Heute wieder und wir waren definitiv zuhause und über unsere überwachungskamera konnten wir auch feststellen das niemand auch nur ansatzweise bei uns war. Zumal wir einen anlageort dafür angegeben haben.
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Antwort von Hermes
23-08-2023 um 14:58 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Laut der vorliegenden Daten wurde die Sendung am 21.08.2023 erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
