Hermes Fahrer täuscht Zustellungsversuche vor.
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Beantwortet
- 30 Mär 2022
- #364641
- 222
mir wurde ein 2. mal ein packet von hermes nicht abgegeben , obwohl ich zu Hause war. ich musste es auf der gegenüberliegenden Straßenseite bei einen mir völlig unbekannten Namen abholen.I ich finde das sehr ungehörig, ich bin 80 Jahre alt und behindert. es war keine Nachricht im Briefkasten und es wurde auch nicht geklingelt.geklingelt.
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Antwort von Hermes
31-03-2022 um 12:31 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns der Reklamation an und bitten dich hierfür, uns unter "Vertrauliche Informationen" die entsprechende Sendungsnummer zur Verfügung zu stellen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
