Hermes DB Auftrag Reha-Gepäck Abholung u Zustellung

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  • 10 Mai 2023
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Abholung 2 Koffer Rehagepäck mit Hermes im Auftrag von DB Gepäckservicce Dt. Rentenversicherung am 5.05.2023. Geplanter Zustelltermin 9.05.23.
Keine Zustellung bis 10.05.23.Aa

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12-05-2023 um 13:28 Uhr


Liebe Kundin,

vielen Dank für deinen Beitrag.

Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.

Laut der vorliegenden Daten wurde das Gepäck am 09.05.2023 zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

26-05-2023 um 07:33 Uhr


Problem behoben

5 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Zunächst nur dummer Bot.Erst nach sehr vielen Anrufen richtiger Ansprechpartner. Dann schnelle Problemlösung.
Nur sehr geringe Entschädigung für 6 Taage ohne Koffer.

2
Hermes
Zufriedenheitsindex: 51.3/100

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