Hermes Bote findet nur meine Klingel nicht

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  • 18 Apr 2023
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Also im Januar 2023 wurde laut Hermes ein Paket bei mir zugestellt, welches jedoch nicht von mir angenommen worden ist, also wurde das ganze als Schaden aufgenommen, es ging um einen e Scooter. Danach das Paket kam aufgerissen neu verpackt und mit beschädigten und nur halben Inhalt bei mir an, wieder eine Schadensmeldung gemacht. Ab da hat ihr Bote auf einmal meine Adresse nicht mehr gefunden, komisch komisch in den letzten 2/3 Monaten 3x bei 3 verschiedenen Paketen einfach keine Adresse gefunden, jetzt sollte letzte Woche bzw im Laufe dieser Woche ein Paket bei mir ausgeliefert werden, gestern (17.04) hatte der Hermes Bote bei meinem Nachbarn noch ausgeliefert und heute findet er die Adresse nicht ? Soll das ein Witz sein ? Ich hab 3x Kontakt mit den Chat Service, 1. Kollegin sagt wir leiten es an den Paketshop bei ihnen um die Ecke um 2. Kollegin sagt mir Umleitung an den Paketshop geht nicht wir nehmen einen anderen (2km entfernt ? Soll das ein Witz sein ?! ) nun gut hatte keine andere Wahl und nahm es an, jetzt sagt die Frau gar keine Post Station geht es ist nicht möglich es an einen Shop umzuleiten, warum konnte mir keiner beantworten.. ich könne nur nochmal versuchen es an meine Adresse umzuleiten, dieses ist seit Stunden immer noch nicht in der sendungsverfolgung sichtbar. Was ist jetzt wann kann ich wo endlich mein Paket abholen es reicht, eure ewige Schikane nur weil euer Bote nen schlechten Tag oder keinen Bock oder sonst was hatte, alles ist richtig und stimmt überein,also tut mal nicht so als würde er mein Haus nicht findet, was nebenbei gesagt das erste Haus dieser Straße ist, also wollt ihr mich veräppeln ?!

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19-04-2023 um 15:11 Uhr


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Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

19-04-2023 um 15:23 Uhr


Problem behoben

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Kundenservice Note

NEIN

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Unzuverlässig

2
Hermes
Zufriedenheitsindex: 51.4/100

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