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Noch offen
- 22 Jun 2023
- #506246
- 120
Werte Damen und Herren. Seid 2 Tagen sitzen wir zu Hause und warten auf die angekündigte Ware, vorhin bekam ich die Nachricht, konnte das 2. Mal nicht zugestellt werden, wie dreist lügen die Zusteller? Es hat niemand geklingelt! Es ist eine bodenlose Frechheit, nun habe ich vor lauter Angst, falls sie das nächste Mal wieder Lügen, es umleiten lassen in einen Packet Shop, womit der Service natürlich n
Von Hermes nicht mehr 01wgegeben ist. Schlimm was mit uns Kundschaft gemacht wird.ich bitte um Antwort
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Antwort von Hermes
23-06-2023 um 11:54 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Laut der vorliegenden Daten wird die Sendung schnellstmöglich zum WunschPaketShop gebracht.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
24-06-2023 um 14:13 Uhr
Tut mir leid, nun wird mir in der Verfolgung angezeigt das Packet wird im Depot aufbewahrt weil ich das möchte, wer sagt das? Ich möchte lediglich mein Päckchen von dem Packet Shop abholen, da die Zusteller nicht im Stande sind,
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Ich bitte Sie das zu regeln.
Mfg ****** ******
