Frechheit ! geben ein Paket einfach beim Nachbarn ab ohne das ich dies autorisiert habe. Ich kann jetzt ein 30 Kilogramm Paket als Retoure zu DHL schleppen, der Nachbar konnte natürlich nicht wissen das die Annahme hätte verweigert werden müssen.
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Antwort von Hermes
11-09-2023 um 10:46 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Wenn die Zustellung bei Dir nicht möglich ist, versucht es der Bote bei einem Nachbarn. Dafür bedarf es keiner vorherigen Autorisierung.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
11-09-2023 um 20:49 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
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