Drei angebliche Zustellversuche - Die Situation wiederholt sich zum 3. Mal
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Beantwortet
- 14 Aug 2023
- #528950
- 130
Es passiert schon zum 3. Mal, dass meine Pakete entweder später oder wie heute überhaupt nicht ankommen. Zufall? Und immer werden als Grund angebliche Zustellversuche angegeben. Heute heißt es - es waren schon 3 und ich muss einen Paketshop aussuchen. Es gab natürlich keine Zustellungsversuche, da ich jedes Mal zu Hause war. Ich frage mich nun, ob meine Adresse vielleicht nicht günstig für den Fahrer/die Fahrerin liegt. Aber es ist nur eine Spekulation.
Woran liegt es, liebes Hermes-Team?!
Ich biete diese Situation und den/die entsprechenden Mitarbeiter zu überprüfen.
Ich habe jetzt einen Paketshop ausgewählt, das kostet aber Zeit.
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Antwort von Hermes
16-08-2023 um 13:59 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Laut der vorliegenden Daten wurde die Sendung am 15.08.2023 erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
