Das kann doch nicht wahr sein!
-
Beantwortet
- 25 Nov 2023
- #563301
- 159
So, nachdem eines meiner Pakete wochenlang bei Hermes verschwand um dann nach einer Beschwerde auf diesem Weg wieder aufgetaucht ist, muss ich mich erneut hier beschweren. Diesmal geht es um das Paket H1028170715921801081
Es wurde am 16.11. verzollt und am 17.11 an Hermes übergeben. Seit dem ist stillstand. Es kommt einfach nicht an. Es tut sich nichts mehr im Sendungsverlauf. Was ist denn nun schon wieder? Es ist echt unmöglich! Es geht um Geburtstagsgeschenke für meine Kinder - meine Tochter hat morgen. Wird wohl leider nichts. Danke Hermes!
Teilen
Antwort von Hermes
27-11-2023 um 11:28 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Die Sendung befindet sich derzeit im Logistikcenter und geht schnellstmöglich in Zustellung.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
