Betrug am Kunden?

Ich hatte es jetzt zum wiederholten Mal, dass ich aufgrund einer angekündigkten Paketlieferung 3 Tage (Freitag, Montag und Dienstag) an das Haus "gefesselt" wurde und schlussendlich nur die Online Mitteilung kam, "vergeblicher Zustellversuch", und das obwohl wir zu zweit im Hause waren.
Da meiner Nachbarin genau das gleiche passiert ist, vermute ich dahinter "Gaukelei". Der Hintergrund dürfte möglicherweise die schlechte Bezahlung und der dadurch verursachte Mangel an Mitarbeitern sein.
Stattdessen ZWINGT man den Kunden zum Paketshop. Nicht mit mir; ich lasse die Sendung zurück an den Versandhändler gehen.
Aus den Erfahrungen lerne ich und werde zukünftig auch Versandhändler, die mit HERMES versenden meiden.