Bestellung nicht erhalten
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Beantwortet
- 21 Nov 2022
- #440887
- 135
Ich bitte um ein Hilfe das packet ist nicht zugestellt und habe bei Hermes gemeldet die sagen das ist vor dem Haustür gelassen und das stimmt nicht habe heute email bekommen dass die wißen nicht wo das packet ist un ich soll selber dass erklären habe nochmal angerufen die Kundenservice war sehr unfreundlich und hat geschrien und hat aufgelegt mein Sendung Nummer istH1002910639795801035
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Antwort des Verbrauchers
21-11-2022 um 14:57 Uhr
Das ist kein Lösung die Rechnung ist noch offen und hatte kein Probleme mit Bestscet die haben dass packet geschickt
Antwort von Hermes
22-11-2022 um 14:43 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Bitte wende dich zur weiteren Klärung an deinen Versender.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
