Angeblich wurde mein Paket zugestellt
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Beantwortet
- 15 Feb 2023
- #466425
- 138
Mein Paket 46018218026936 wurde am 20.01.23 17:16 Uhr am WunschAblageort zugestellt. Dennoch ist mein Paket nicht am Wunsch Ablageort. Ich habe mehrfach erwähnt, dass ich eine Wildkamara aufgebaut hab und ich das nachweisen kann, dass zu dem Zeitpunkt die Kamera nichts aufgenommen hat. Ist nicht zum ersten Mal passiert. Ich habe jetzt mehrfach schriftlich mein Problem geschildert und dennoch bekomme ich eine Standard Mail.
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Antwort von Hermes
15-02-2023 um 15:23 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Laut der vorliegenden Daten wurde die Sendung am 20.01.2023 am WunschAblageort zugestellt.
Leider ist es uns in diesem Fall nicht möglich, bei Verlust oder Schaden, eine Haftung zu übernehmen. Den entsprechenden Bedingungen hast du mit Eingabe des WunschAblageortes zugestimmt.
Wir bedauern, dir keine andere Auskunft geben zu können.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
