Absolut unfähigen Unternehmen

  • Ungelöst
  • 28 Apr 2022
  • #374559
  • 152
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Zum zweiten erwarte ich ein Paket com gleichen Lieferanten der zuvor immer mit DHL gesendet hat und immer geklappt hat! Bei Hermes wird eine Postfiliale angeben mit meinem Namen um dort zu hinterlassen! Das paketschop weiß auch Bescheid bin jahrelang Kunde dort. Hermes bzw der Fahrer oder auch wer findet den Postshop aber sucht nach meinem Namen dort klar nicht gefunden Paket geht zurück wie kann mann sowas von unfähig sein? Dann ruft mann bei Hermes an , nie ein Mensch ansprechbar immer nur dieser Robo oder ähnliches weiß nicht mehr genau Computer der antwortet. Versucht mal dann zu erklären das Herr X möchte das das Paket im Paket Shop für Herr X zum abholen hinterlassen wird. Klappt zu 0,00 % war selbst nur auf der Hauptschule, aber bei Hermes findet mann keine..... Dann nach 100 mal anrufen geht mal ein Menach ran der ist unfreundlich und mann soll die Hotline anrufen wo mann mit dem Computer spricht ! Ich werde niemals etwas über Hermes versenden! Und wenn ich mal was bestellen sollte und die über Hermes liefern wollen werde ich stornieren! Das so ein Unternehmen noch nicht Concurs gegangen ist unerklärlich ehrlich leute nie mehr Hermes!

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28-04-2022 um 09:21 Uhr


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Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

12-05-2022 um 01:55 Uhr


Problem ungelöst

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Nie wieder absolut unverständlich das sowas ein internationaler Unternehmen ist

2
Hermes
Zufriedenheitsindex: 51.4/100

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