DVG
Reklamationen & Beschwerden (141)

Sehr geehrten Damen und Herren, Ich bin gestern den 08.11.2021 von meiner Arbeitsstelle Marxloh Pollmann bis Striepweg gefahren. Kurzstrecke. Ich wurde marxloh Pollmann direkt vom Kontrolleur kontrolliert. Es war alles gut. An der Haltestelle Striepweg wollte ich aussteigen und der Kontrolleur bat mich nochmal mein Ticket zu zeigen. Dabei sagte ich ihm sie haben mir in marxloh Pollmann kontrolliert, ich müsse aussteigen da ich meinen Sohn von der Schule abholen müsse. Er schaut auf mein Ticket und sagte mir ich bin nicht marxloh Pollmann eingestiegen sondern Haltestelle Mannesmann Tor. Han ivh gesagt das geht garnicht wenn ich um 14 uhr arbeit ende habe ind in marxloh arbeite. Ich habe ihn darauf hingewiesen ihm meinem Dienstplan zu zeigen den habe ich auf meinem Handy. Lange rede kurzer Sinn er hat den Stempelautomaten überprüft er ist falsch eingestellt. Mitlerweile war ich nach zweimaligen hinweisen ich müsste meinen Sohn abholen an der haltestellle walsum Rathaus wo ich sagte ich hätte Striepweg aussteigen müssen das ich jetzt aussteige ich habe ein kind zum abholen. Ja jetzt haben sie 6 haltestellen gefahren das ist keine kurzstrecke mehr. Da gab er mir sen gelben zettel 60 euro strafe. Also wo leben wir hier bitte? So verdient die dvg ihr Geld? Ich möchte sofort das die Strafe fallen gelassen wird ich wollte an der 3 Haltestelle vom Kontrolleur gehindert auszusteigen was aber nicht mein Problem iat wegen dem entwerter der fasch stempelt. Ausserdem kann ich das belegen wo ich arbeite wann ivh gestern gearbeitet habe. Also völliger bullshit. Ich erwarte eine sofortige Antwort. Liebe Grüße ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, der Bus 924 ab Kaldenhausen Krölls fährt regelmäßig die ersten Haltestellen am Bremweg mit Verspätung an, was regelmäßig dazu führt, dass Anschlüsse an der Rathausallee, am Bahnhof Rumeln und am Bahnhof Rheinhausen nicht erreicht werden können. Dies hat zudem zu Folge, dass weitere Anschlüsse ab dem Bahnhof Duisburg nicht erreicht werden. Dies ist sehr ärgerlich, weil es sich nicht um Einzelfälle handelt, sondern regelmäßig passiert. Bitte tragen Sie dafür Sorge, das der Bus 924 pünktlich an den Haltestellen am Bremweg losfährt und Bahnhöfe fahrplanmäßig erreicht.

Wenn die Bahnen in beide Richtungen auf der bergiusstraße fahren und die Bahnen fahren schneller als 30 km dann vibriert in meine Wohnung alles dadurch viel schon mehrere teile vom Regal,,unterdessen auch wertvolles Glas ,,es ist sehr laut,,deswegen bitte ich ,,das sie die Beschwerde nach den 4 und 5 mal nun endlich war nehmen,,ansonsten werde ich mich an der Öffentlichkeit wenden

Sehr geehrte Damen und Herren, meine Tochter und ich wohnen in Duisburg Ungelsheim. Sie ist Schülerin und muss täglich zur Mülheimerstr. in die Schule Mittlerweile geht sie morgens im 06:30 Uhr aus dem Haus um um 8 Uhr an der Schule zu sein. Und sie kommt trotzdem zu spät, da Bahnen ausfallen, Verspätungen haben oder defekt sind. Wie kann das sein? Bitte nehmen sie Stellung dazu ,unter der unten stehenden E-Mail Adresse Mit freundlichen Grüßen M.******

Sehr geehrte Damen und Herren, Man bezahlt seine monatlichen Tickt um bestimmte Service zu bekommen in der Öffentlichkeit Verkehr Bereich aber bei Ihnen man wird gesperrt wie Tiere ! Prüfungstermin wird verpasst wenn ich jetzt keine Taxi nehme ! Das ist für mich groß Verlust von Zeit und nerven obwohl ich vor 30 Minuten losgefahren bin. Also ich rechne mit Verspätung 30 Minuten aber heute um 10:30 Uhr von musfeldstr losgefahren Und mich trotzdem verspäten wurde weil mein Termin ist um 12 Uhr. DVG ist einfach unprofessional unpünktlich das schlimmste Verkehrsunternehmen in DE. Ich hoffe wird jemand das lesen und endlich die Unverschämtheit der DVG beenden und uns Bewohner von Duisburg wie Menschen behandeln. Ihr könnt immer mehr Personal für kontrollieren einsetzen aber für was uns wichtig ist,nicht ? Nie wieder mit U79 fahren und lieber ab jetzt mit dem Auto Euren Beitrag für die Umwelt ist erfüllt,Danke ! Mit freundlichen Grüßen

Guten Abend ich habe ein Abo Ticket und fahre mit der linie 923 um 8:37 ab Rheinhausen Markt Richtung Duisburg Baerl. . Normalerweise faehrt die linie 2mal in der Stunde, ein mal um 8:07,ein mal um 8:37 also. Leider vor ein Paar woche faehrt sie nur 1mal(nur 8:07)Man muss Stunden lange warten dannach die von 9:07Das ist unfair wenn man je Monat das Ticket bezahlen und spaet zur Arbeit kommen .mit freundlichen Grüssen.

Heute am Dienstag den 14.09.2021 lies mich die Buslinie 940 die um 8.20 am Knevelsho ankam einfach stehen obwohl der Busfahrer sah das ich angerannt kam und an der Aussteigetüre geklopft habe. Da finde ungeheuerlich wenn Fahrgäste angerannt kommenund der Busfahrer einfach los fährt. Das spricht nicht gerade für Fahrgast freundlich. Außerden habe ich sehr oft schon mit bekommen das mache Busfahrer sehr unfreundluch zu Fahtgästen sind , Das macht keinen guten Eindruck auf das Unternehmen. Wir müssen stehts die Verspätungen in Kauf nehmen zahlen ein teures Moantsticket und dann wird man so behandelt. Die Personalabteilung sollte Die Busfahrer mal in Menschlichkeit Fahrgastfreundlichkeit unterrichten.

Warum wird meine Beschwerde nicht weiter bearbeitet?Muss der Fachkreis,der mit dem unfähigen Fahrer sprechen sollte,erst gebildet werden?Sollte ich durch ihr Unvermögen zu spät zur Arbeit kommen etc.,wird es teuer.Aber sicher nicht für mich.Sie sind nicht mehr als ein Dienstleister.Vielleicht sollten sie sich mal klarmachen,was das bedeutet.

Ticket Automat nimmt Geld aber nicht jedes geworfene wird angezeigt

Der 917 Richtung Oberhausenerstr kommt jeden Tag mindestens 15 min zu spät und verpasse dadurch meinen Termin fast immer um 17 Uhr bei der Krankengymnastik