Retouren Paket - DHL-Einlieferungsbeleg Nr. 00340434359661049720 am 31-01-2024 gegen 14:28 Uhr
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Beantwortet
- 06 Feb 2024
- #582163
- 143
Postfach von Packstation Nr. 143 August-Schanz-Str. 60 LIDL Markt
vom 31.01.2024 14:28 Uhr war angeblich leer.
Die Sendung muss in dieser Packstation sein.
Ich gebe hiermit meine eidesstattliche Erklärung ab, die Rücksendung dort an diesem Tag eingelegt zu haben.
Durchsuchen sie bitte die am 31.01. oder 01.02.2024 benutzten S Fächer dieser Packstation und informieren Sie mich bitte zeitnah über den aktuellen Sachstand.
Für Ihre Bemühungen Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von DHL
07-02-2024 um 09:28 Uhr
Hallo ****** ******,
laut der DHL Sendungsverfolgung dhl.de/sendungsverfolgung ist Ihre Sendung unterwegs zum Versender und wird zeitnah zugestellt. Vermutlich handelt es sich um einen Scan Fehler. Es tut mir leid, dass dies zu Verwirrungen geführt hat und entschuldige mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bei weiteren Rückfragen, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice unter dhl.de/kontakt, da wir auf dieser Plattform Anliegen nicht bearbeiten können.
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
