Pixelfehler im LG Oled C9 nach nichtmal 7 Monaten
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Behoben
- 29 Jun 2020
- #77048
- 3.286
Guten Morgen,
ich habe unter der Bestellnummer: 2019-7525237-1 einen Fernseher
LG OLED65C97LA 65 Zoll TV erworben. Gestern Abend sind plötzlich Pixelfehler im TV aufgetreten, die sich Vertikal über den TV ziehen. Das Gerät war immer am Strom, so dass der TV jede Nacht seinen automatischen Pixel Refresher laufen lassen hat können.
Das Gerät wurde von mir nicht beschädigt oder weißt sonstige Macken auf.
Ich bitte um Rückmeldung, da diese Pixelfehler nicht zu übersehen sind.
Mfg
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Antwort von CHECK24
29-06-2020 um 14:16 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Wunschartikel bereits einen Defekt hat. Ihre Reklamation befindet sich bei uns bereits in Bearbeitung.
Über die weiteren Schritte werden Sie per E-Mail informiert.
Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Beste Grüße
Nadja, CHECK24 Shopping
Antwort des Verbrauchers
13-07-2020 um 09:44 Uhr
Warte immer noch darauf dass sich ein Techniker meldet.
Antwort von CHECK24
13-07-2020 um 17:21 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Haben Sie die Reklamation direkt beim Hersteller eingeleitet?
Der Händler hatte Ihnen am 29.06.2020 den Herstellerkontakt zugesendet, damit Sie sich einen Techniker beauftragen können.
Beste Grüße
Nadja, CHECK24 Shopping
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-07-2020 um 08:47 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?War sehr zufrieden von seitens Check24 hat man sich um eine Lösung bemüht.
