Reise nicht angetreten aber bezahlt
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Beantwortet
- vor 5 Tagen
- #606106
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Ich habe von 07.-14.06. gebucht, bin die Reise nicht angetreten und bn nun seit 2 Wochen am Diskutieren und keiner fühlt sich verantwortlich und schiebt mich zum anderen.
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Antwort von CHECK24
24-06-2024 um 19:01 Uhr
Sehr geehrter Reisegast,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Unser Anspruch ist es, immer die beste persönliche Beratung für jeden unserer Kunden zu gewährleisten.
Ihr Anliegen haben wir bereits an Ihren Reiseveranstalter weitergeleitet und wir bitten um Ihr Verständnis, dass die Bearbeitung ein wenig Zeit in Anspruch nehmen kann.
Es freut uns jedoch sehr, dass wir gemeinsam in einem Gespräch eine Lösung mit Ihnen finden konnten.
Beste Grüße
Pieter, CHECK24 Reise
