Meine Kopfhörer sind beim Gebrauch kaputt gegangen.

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte meine Kopfhörer gern reklamieren. Ich habe sie sehr oft getragen und vor kurzer Zeit hat sich beim Herausnehmen eines Kopfhörers aus dem Ohr das eine Teil vom anderen gelöst, wie sie auf dem Bild erkennen können. Außerdem funktioniert das Laden in letzter Zeit nicht mehr 100%, bedeutet die Kopfhörer wurden nicht immer geladen wenn sie in der Ladebox lagen. Ich habe dieses teure Produkt erworben weil ich davon ausgegangen bin das es hochwertige verarbeitet ist. Ich war im großen und ganzen sonst auch sehr zufrieden, deshalb berufe ich mich auf die gesetzliche Garantie von 2 Jahren. Und fordere einen Umtausch des Produktes.

Mit freundlichen Grüßen ****** ******