mehrmalige Änderungen der Abflugzeit bei Pauschalreise
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Beantwortet
- 01 Jun 2019
- #9384
- 756
Wir haben zum ersten Mal eine Pauschalreise gebucht und müssen nun erleben, daß vom Anbieter vtours, insbesondere je näher der Urlaub rückt, uns bereits zum 2. Mal Änderungen der Abflugzeit sowohl beim Hinflug wie auch beim Rückflug zu unserem Nachteil erreichen (beinhaltet auch noch eine verlängerte Flugzeit). Ich finde das unverschämt, weil wir den Urlaub auch aufgrund der ursprünglich besseren Abflugzeiten ausgewählt haben!
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Antwort von CHECK24
03-06-2019 um 12:13 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie schlechte Erfahrungen machen mussten und haben dies zum Anlass genommen, Ihren Vorgang zu überprüfen.
In einer separaten E-Mail haben wir Ihnen dazu weitere wichtige Informationen zukommen lassen. Bitte prüfen Sie daher Ihr E-Mail-Postfach.
Beste Grüße
Franziska, CHECK24 Reise
