CHECK24 Reklamationen

Hallo, ich hatte vor einigen Monaten schon einmal Probleme mit unserem SodaStream gehabt. Daraufhin habe ich ihn eingeschickt und er wurde repariert. Aber nach kurzer Zeit gingen die gleichen Probleme wieder los. Oft wird gar kein Druck aufgebaut, sodass nach mehrmaligen pumpen überhaupt kein Sprudel im Wasser ist. Stattdessen tropft er oben bzw. ist unten im Behälter dann ganz viel Wasser. Es ist wie ein Wackelkontakt. Mal funktioniert er dann wieder für ein paar mal und dann wieder einige Zeit nicht mehr. Was kann ich da jetzt tun? Das ist wirklich ärgerlich, da ich das Gerät ja schon mal vor kurzem eingeschickt hatte.

Ich bekomme seit heute SMS von check 24.de in dem ich die kreditanfrage bestätigen soll. Ich habe aber keine Anfrage gestellt. Jetzt kommen auch noch Sicherheitscodes.

Vorgangsnr: 100888717 Veranst: ITS Sehr geehrte Damen und Herren, leider hat sich unser Flug am 30.7.22 von DUS - AYT um 4 Stunden verspätet. Flugreisen haben bei einer Verspätung von mehr als 3 Stunden, einen Anspruch auf Ausgleichzahlung. Ich bitte Sie daher mein Anliegen zu überprüfen, und mich darüber zu informieren. Ein Fluggutschein lehne ich ab, sowie auch eine Vermittlung an ein Unternehmen zur Schadensersatzeinholung ("Geldabzieherei) Ich bedanke mich im vorraus und hoffe auf eine schnelle Rückmeldug. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Von der Nummer 08924241124854 Marvin Lein werde ich pausenlos angerufen, bitte beenden Sie das.

Als wir im Hotel ankamen, bemerkten wir den Schmutz in den Fluren, als wir das für uns vorbereitete Zimmer erhielten,ein Doppeltzimmer, waren wir sehr schockiert gewesen,darüber das unsere gebuchte Zimmer mit Landblick einer absteige war mit Blick auf das Mühlhaufen was die andere Gäste entweder vom Balkon werfen oder runter fehlt. Das Zimmer war direkt über die Küche man konnte den Balkon gar nicht öffnen oder auf dem Balkon den Ausblick genissen da es immer nach vorbereitet Essen roch. Es war einfach nicht erholsam,nach einer Beschwerde bei den Angestellten hieß es nur Sie haben Landblick bestellt es gebe keine andere Zimmer. Nach mehrfachen Ansprachen hieß es dann naja wenn sie etwas drauf zahlen bekommen Sie ein anderes Zimmer sogar 2 Zimmer zum aussuchen. Was wir auch getan haben, weil das andere war unzumutbar. Es gab natürlich auch keine Rechnung darüber. Zurert waren wir froh über das Zimmer und nach der lange Fahrt wollten wir uns einfach nur ausruhen.Nach ein paar Tagen fiel immer wieder auf, wenn es geputzt wurde dann nur oberflächlich(keine Ecken oder unter dem Bett). Informationen über das Hotel und seine Restaurants, Servicenummern ganz es einfach nicht. Alle TV-Fernbedienungen sind ohne Rüchwand, Nachttischlampen sind voller Insekten, Schimmel im Badezimmer.Der Föhn ging nach dem 2 Tag kaputt, dass wurde versprochen zu erledigen bis unsere Ausreise wurde es nicht verbessert genau so mit eine der Lampen, Leuchtmittel wurden nicht ausgetauscht. Das Bett war auch kaputt, auf einer Seite in der Mitte war angebrochen. Und bei mehrfachen bitten bei dem Reinigungspersonal noch ein weiteres Kissen zu bekommen, wurde immer bejaht aber nie geschehen. Im Restaurant war das Geschirr, Besteckt und Gläser oder Bächer immer dreckig, mann musste immer sehr genau gucken. Eine halbe Stunde vor dem Ende des Frühstücks, Mittag- oder Abendessens begannen sie, alle Lebensmittel zu entfernen. Wenn Sie etwas zu spät kommen, bleiben Sie hungrig. Wir haben dieses Hotel aufgrund der Empfehlungen auf Ihrer Website ausgewählt und sind sehr enttäuscht.Der Urlaub war ruiniert.Dies ist absolut kein 5-Sterne-Hotel. Ich bitte Sie unsere Angelegenheit ernst zu nehmen und entsprechend zu entschädigen! Da der Urlaub kein Erholungsurlaub war! Sehr schade das man nur 3 Bilder beifügen kann! Es gibt noch mehr!

Als wir im Hotel ankamen, bemerkten wir den Schmutz in den Fluren oder in denen, als wir das für uns vorbereitete Zimmer erhielten, waren wir unangenehm überrascht von seinem Schmutz, kaputten Möbeln und Staub überall. Nach unserer Bitte, wieder zu reinigen, wurde uns versprochen, es zu tun, aber leider hat sich nichts geändert. Die Möbel im Zimmer waren zusammengebrochen, eine alte, verbrannte Bettdecke, Kaugummi auf dem Fernseher, eine trockene, zerquetschte Kakerlake an der Decke in der Ecke, ein kaputter Boden, Fußleisten, alles war in einem schrecklichen Zustand. Es gab keine Bademäntel im Zimmer, einen Flaschenöffner in der Minibar, Tee und Kaffee, Informationen über das Hotel und seine Restaurants, Servicenummern. Alle TV-Fernbedienungen sind schmutzig, ohne Rückwand, Batterien fallen ständig aus, Fernseher sind nicht eingestellt, Kabel hängen von unten, Nachttischlampen sind voller Insekten, Schimmel im Badezimmer. Am dritten Tag unseres Aufenthaltes fanden wir einen riesigen Riss im Glas an einem der Fenster. Neben diesem Fenster stand ein Kinderbett. Wir haben dies an der Rezeption gemeldet. Und uns wurde versprochen, alles zu reparieren, ein Tag verging und nichts hat sich geändert. Wir meldeten uns erneut, uns wurde gesagt, dass unsere Anfrage nicht an die nächste Schicht weitergeleitet wurde. Und dieses Mal werden sie es definitiv reparieren. Zwei weitere Tage vergingen und absolut nichts passierte. Am fünften Tag haben wir das Personal erneut angesprochen und gefragt, warum sie immer noch nichts mit unsicherem Glas unternehmen. Uns wurde gesagt, dass nichts getan werden kann, wir müssen das Glas komplett wechseln. Es wird bestellt und kann daher in naher Zukunft nicht geändert werden. Als wir am letzten Tag ausgezogen sind, haben wir die Sicherheitsmanagerin noch einmal kontaktiert, sie auf unser Zimmer gebracht, ihr gezeigt, sie war sehr erstaunt über die Arbeit ihrer Untergebenen, und nach ihrer Bitte kam der Meister innerhalb von 15 Minuten zu uns und versiegelte es im Glas. 2 Stunden vor unserer Abfahrt. Alle 9 Tage schlief mein Kind neben einem riesigen Riss im Glas. Sich in Gefahr begeben. In Restaurants schmutziges Geschirr, Gläser, Weingläser, Löffel, Gabeln. Eine halbe Stunde vor dem Ende des Frühstücks, Mittag- oder Abendessens begannen sie, alle Lebensmittel zu entfernen. Wenn Sie etwas zu spät kommen, bleiben Sie hungrig. Wir haben dieses Hotel aufgrund der Empfehlungen auf Ihrer Website ausgewählt und sind sehr enttäuscht.Der Urlaub war ruiniert.Dies ist absolut kein 5-Sterne-Hotel. Wir bitten um Entschädigung, da wir unserer Urlaub nicht genießen konnten. Es kann nur 3 Fotos zu senden.Ich habe aber viel mehr. Mit freundlichen grüßen.

Unser Flug am So 24.7. 2022 Mit Eurowings 6837 um 11:15. Wurde storniert. Wir waren bereits durch die Sicherheitskontrolle. Kurz vor dem Flug stand an der Anzeigetafel. Flug storniert. Niemand informierte uns. Fanden dann per Zufall unseren Koffer. Dieser war unbeaufsichtigt auf einen Wagen in der Nähe des Rollbandes. Standen dann 4 Stunden an für einen Ersatzflug 2 Tage später am 26.7.22 mit Swiss LX2150 15:35. Dieser fand dann auch statt. Gebucht waren unsere Ferien jedoch ab dem 24.7.22. daher sind es 2 1/2 Tage weniger als gebucht und bezahlt. Hinzu kommen die zusätzlichen Bahnkosten für hin und Rückreise. Essenvergutüng siehe Anhang.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bei Ihnen am 04.07.2022 eine Pauschalreise nach Kemer zum Gesamtpreis von 2.930,20 € gebucht. Leider sind folgende Reisemängel aufgetreten:Anita Dream ist ein wahr gewordener Alptraum. Ich kann nicht nachvollziehen wie das Hotel zu zu 4 Sternen und einer solch positiven Bewertung (jedenfalls war sie Anfang Juli 2022 noch bei 8) kommt und stellt für mich die Glaubwürdigkeit von Check24 in Frage. Wir haben ein Zimmer bekommen, was stank, aber wirklich extrem nach Toilette, der Reiseleiter vor Ort setzte sich ein, dass wir ein anderes bekamen, mussten aber direkt mal Upgrade zahlen. Auch das Zimmer war mehr wie in die Jahre gekommen, alles dreckig und versifft, die Matratze war voller Stockflecken, das Badezimmer war nicht gepflegt, auch Schimmel und alles verkalkt. Die Pollandschaft ist auch ungepflegt und in die Jahre gekommen. Die Bilder scheinen bearbeitet oder aus dem letzten Jahrhundert zu sein, denn sie haben mit der aktuellen Realität wirklich gar nichts am Hut. Folgende Ausstattungen sind überhaupt nicht vorhanden oder nicht nutzbar: Es gab einen Aufzug, aber Gäste hatten keinen Zugang, nach der Zimmerreinigung sah das Zimmer aus wie vorher, bei keiner Reinigung gab es Toilettenpapier, das musste man sich immer selbst an der Rezeption holen. Die Handtücher wurden getauscht, danach hatten wir allerdings nur noch ein einzelnes Duschhandtuch für 3 Personen. Ein Dampfbad und Fitnesseinrichtungen sind nicht vorhanden, lediglich Spa Behandlungen buchbar gegen Gebühr. Es ist ein einzelner Sonnenschirm am Pool vorhanden, zusätzlich kaputte Markisen, die Liegen waren auch überwiegend kaputt und nicht ausreichend vorhanden, sodass man morgens um 07:00 schon keine freien Liegen mehr finden konnte, am Strand war der Zustand der Liegen noch schlimmer. Ein Tennisplatz war nicht wie angegeben vorhanden und der sogenannte Wasserpark (2 Rutschen) war nur wenige Stunden am Tag in Betrieb. Das Essen ist mehr als schlecht, zum einen teilweise nicht definierbar was es sein soll, es ist auch nichts beschriftet was es sein soll. Immer nur das gleiche, Obst konnte man auch vergeblich suchen, es gab lediglich Wassermelone. Cola, Fanta und Sprite waren an mehreren Tagen bereits zum Abendessen nicht verfügbar mit der Begründung, ist leer. Das Geschirr sowie dass Besteck ist dreckig und schmierig, ich habe mir eine Zungenmandel-Angina zugegeben, nun kann man spekulieren woher ich diese wohl haben mag. Ganz zu schweigen von den Tischen, die werden nicht gewischt, genau wie die Böden, da zieht es einem die Schuhe aus, wenn man kleben bleibt.

Die Reise nach Alanya/Side wurde nie von mir über Check24 oder sonst wo gebucht. Nach unverbindlichem Anschauen der Preise für den Zeitpunkt erfolgte scheinbar über den Express-Checkout innerhalb von Sekunden unbefugt und von mir erst -per Zufall beim Abrufen der eMails und SMS-Nachricht im Nachhinein bemerkt ein absolut unauthorisiereer Buchungsabschluss, ohne dass Buchungszeitraum, Reiseteilnehmer, geschweige denn Zahlungsmodalitäten zur Bestätigung abgefragt worden waren. Es erfolgte direkt eine Kontaktaufnahme mit Check24. Die Kosten für eine Stornierung in Höhe von 70% des Reisepreises ungefähr 1.700€, daher werde ich diesen Betrag nicht übernehmen. Wenn erforderlich werde ich auch einen Anwalt für Verbraucherschutz einschalten. Die Angelegenheit ist eine nicht Akzeptabel und nicht so hinzunehmen. Nach der Kontaktaufnahme mit CHECK24 ungefähr 20 min nach der unautorisierten Buchung wurde ich ständig weitergeleitet von Kollegen zu Kollegen und mir wurde nicht weitergeholfen. Diese Masche nach Erfahrungsberichten nennt sich „Express-Checkout Fall“ auch eine „one click“ Buchung genannt. Ich versuchte CHECK24 darauf aufmerksam zu machen, dass diese Reise nicht von mir gebucht wurde und dementsprechend habe ich mehrere Emails an CHECK24 geschickt und im ausführlichen Bericht erklärt, dass es ein techschnischer Fehler sei, denn ich hatte diese Reise nie gebucht jedoch kam weder Einsicht noch wurde überhaupt irgendetwas getan. Ich hoffe sehr, dass diese Angelegenheit sich schnell klärt und dass diese sogenannten „Stornierungsgebühren“ entfallen, andernfalls bin ich leider gezwungen meinen Anwalt auf diese Sache anzusetzen.

Sehr geehrte Damen und Herren, vielleicht bin ich hier auch falsch,ich weiß aber nicht wohin ich mich noch wenden soll.Flughafen,Fluggeselschaft schicken mich immer weiter und jetzt weiß ich nicht wohin noch.Wir sind gestern von der Türkei nach Deutschland geflogen,dabei sind unsere drei Koffern verloren gegangen. Das sollte online beanstandet werden,funktioniert aber nicht.Bitte um Hilfe und Rückmeldung per E Mail oder telefonisch(052319437532) Flugdaten:Buchungsnummer:41053540 05.08.22 Antalia-Hannover, Flugnr.XQ 232,um 23:55Uhr. Gepäcksnummer: SEQ 151,SEQ 150, SEQ 149. Mein E Mail.******@gmail.com Ich werde Ihnen sehr dankbar fùr die Hilfe. LG ******