CHECK24 Reklamationen

Bei Check 25 wird man nur belogen, denn ich hatte eine Reise gebucht und sagte es ist geschäftlich und darum benötige ich die Rechnung auf den Firmennamen. Leiter ist die alles Falsch und nun heist es wir können das nicht machen. Aber den Kunden anlügen das können die sehr gut. Nie wieder Check 24

Hiermit vordere ich eine Entschädigung da unser Flug x32218 über 10 Std Verspätung hatte dadurch hatte wir über 10 Std Aufenthalt in Stuttgart am Flughafen mit einer 3 jährigen...durch die Verspätung kamen wir erst Sonntag früh halb 6 deutscher Zeit im hotel an und nicht wie geplant Samstag Abend gegen ca18 Uhr deutscher zeit... Somit ging uns zusätzlich noch ein kompletter urlaubstaschengeld flöten... Bitten um Rückmeldung der weiteren Vorgehensweise...

am 28.2.2018 habe ich über check24 einen DSL-Auftrag gebucht. Am selben Tag habe ich mit check24 telefoniert und auf einen Fehler bei der Buchung hingewiesen. Ich bat um schnelle Bearbeitung und Rückmeldung, damit ich mich auch rechtzeitig entscheiden kann ob ich das Angebot auch annehmen möchte. Check24 "Experten Team" ist absolut ahnungslos. Auf meine Frage wieso ich bei 1und1 für Homeserver Speed (FrotzBox) erst ab dem 13 Monat €2.99 zahlen muss und bei check24 ab dem ersten Monat, war die Antwort erstmal "sie bekommen auch von uns €50 Gutschein, das wird dann verrechnet" Wieso buche ich dann also über check24 wenn die Gutscheine gar keine Gutscheine sind? Welche Vorteile habe ich? Sie speichern meine Daten, versprechen mir Gutscheine und dann sind gar keine Gutscheine? Als ich den "Check24 Experten" auf das Info-Kästchen draufhingewiesen habe, war er selbst überrascht. Da steht es nämlich auch dass der Preis erst ab de 13. Monat bezahlt werden muss. Er wollte sich nun drum kümmern. 10 Tage später, immer noch keine Antwort, also rief ich nochmal an. Dieses mal heisst es, gehen Sie erstmal davon aus dass Sie den Preis für die ganze 24 Monate zahlen müssen. Intern haben die das Problem noch nicht klären können, so was kann auch bis zu 3 Werktage dauern. (3 Werktage??) Wie lange warte ich auf eine Antwort? Trotz Hinweis hat check24 nichts unternommen, weiterhin gibt es für die Fritzbox über Info-Kästchen den Hinweis dass man es erst ab dem 13 Monat zahlen muss, in der Eingangbestätigung heisst es weiterhin 1-24 Monate. "Experten Team" ist nur dafür da, die Anrufe anzunehmen und irgendwas zu erzählen. Die sind nach der ersten Frage bereits überfordert. Ich soll jetzt noch weiter warten..d.h. wenn es so weiter geht habe ich am 23.3 gar kein Anschluss dank Check24

Ab 01.01.18 werde ich von der BEV mit Strom beliefert. Der Abschlag wurde zunächst korrekt festgesetzt. Im Jan. u. Febr. 18 wude der vertragsgerechte Abschlag abgebucht. Im März 18 wurde ein erhöhter Abschlag abgebucht ohne Rechtsgrund und ohne vorherige Mitteilung. Mehrere Mails wurden nicht beantwortet und häufige Telefonate während des Tages und an mehreren Tagen wurden per Telefonanrufbeantworterband abge-schmettert/nicht angenommen.

Hallo Frau Weber Ich Ich werde zur Zeit online und schriftlich mit Kreditangeboten zugemüllt. Ich habe gestern auf Nachfrage gegenüber ihrem Mitarbeiter deutlich am Telefon zu verstehen gegeben, dass ich KEINEN BEDARF an Krediten habe! Ich wollte nur den MINUSZINS CREDIT nutzen um kein Geld zu verschenken.DIES war wohl nur ein Angebot um Dumme anzulocken und Provisionen zu kassieren? Ich dachte check24 wäre seriös? Warum also krieg ich immer noch diese Anfragen? Wenn dadurch der SCORE bei der SCHUFA in Mitleidenschaft gezogen wird, erhebe ich Klage! Stellen sie diese Art von Werbung sofort ein und ändern sie dies im System! Streichen sie diese Kreditnachfrage von mir unbedingt! Mfg

Sehr geehrtes Check24 Team, leider wurde unser Flug am gestrigen Sonntag Abend kurzfristig annulliert. Dieser sollte am Samstag den 03.03. um 12:15 Uhr von München nach Philadelphia starten. Als Grund wurden schlechte Witterungsbedingungen genannt, was jedoch anscheinend nur American Airlines Kunden auf diesem Flug betrifft. Andere Flüge von München am Samstag an die Ostküste der USA starten dubioser weise. Zudem wäre eine Information des Veranstalters Check24, über die Streichung unseres Fluges mehr als angebracht gewesen. Ich habe durch die Annullierung unseres Fluges ganz nebenbei durch den Online Check-In erfahren. Wir wären also heute umsonst 130 Km zum Flughafen-München gefahren. Der neue Flug geht am Sonntag den 04.03. um 7:45 Uhr ab München mit zwei Stopps, längeren Wartezeiten und einer Dauer von über 22 Std. nicht wie geplant mit einem Stop und 13 Std. Anreise. Durch die Umbuchung ist uns nicht nur viel Ärger zu Teil gekommen, zudem ist auch ein finanzieller Verlust entstanden. Wir haben eine Nacht im Hotel bezahlt, die wir nicht ausschöpfen können. Ich hoffe, dass Check24 sich der Problematik annimmt und den Aufenthalt um einen vollen Tag verlängert und zudem die Rückflüge ohne zusätzlichen Kosten für uns auf Samstag den 17.03. bucht oder zumindest die Zimmerkosten für die eine nicht zu nutzende Nacht an uns zurück Erstattet. Ich hoffe bald von Ihnen zu hören.

Wir sollten am Sonntag den 25.2.2018 7.15 Uhr nach Hause fliegen, aber der flüg würde wegen technischen Gründen annulliert. Wir könnten dann erst am nächsten Tag fliegen um 8 Uhr. Wir wollen ein Rückerstattung und wissen nicht genau wie es geht! Wäre es möglich uns zu helfen

Von der Vermittlung an den Stromversorger Immergrün-Energie bin ich total enttäuscht. Zwar hat der Vertragsbeginn ohne Komplikationen wunderbar funktioniert, aber mit Erhalt der 1. Stromabrechnung nach einem Jahr hat die Katastrophe angefangen. Die Jahresrechnung wies falsche Strompreise auf, der versprochene Neukundenboni wurde nirgend wo berücksichtigt und die € 100,- Sofortboni wurden zwar wie ausbezahlt behandelt, mir aber tatsächlich im Vorjahr nie ausbezahlt. Dies habe ich am 29.01.2018 per Mail reklamiert. am 07.02.2018 kam darauf hin die Mitteilung, dass kein Bonusanspruch bestünde - wegen gewerblicher Nutzung. Darauf hin habe ich natürlich widersprochen, da es sich bei uns um einen Privathaushalt handelt und darauf hingewiesen, dass die anderen 2 Punkte gar nicht beantwortet wurden. Am 09.02.2018 kam dann eine Antwort, dass sie den Sofortbonus uns überweisen (was auch tatsächlich passiert ist) und sie uns kulanter Weise als Neukundenbonus € 74,53 anbieten (anstelle von € 151,73). Damit die Sache endlich erledigt ist, habe ich dem zugestimmt und am 12.02.2018 die Annahme des Angebots versendet. Da bis 26.02.2018 ich wieder einmal kein Geldeingang feststellen konnte, habe ich am 27.02.2018 dies nochmals Kund getan. Leider bis heute keine Antwort darauf. Ich kann also nur empfehlen, von diesem Stromanbieter Abstand zu nehmen, da die versprochenen Lockangebote (Sofortbonus, Neukundenbonus, guter Preis) tatsächlich nicht gewährt werden und die Firma anscheinend auf Verzögerungs- und Hinhaltetaktik aus sind. Schade.....

Über check24 habe ich einen DSL-Vertrag mit Vodafone abgeschlossen. In einer E-Mail von check24 habe ich das angebliche Portierungsformular bekommen und Anweisung wie ich vorgehen muss: "....vielen Dank für Ihr Vertrauen. Der Antrag für Ihren DSL-Tarifwechsel wurde soeben an Ihren neuen Anbieter Vodafone weitergeleitet. Sie erhalten in Kürze eine Bestellbestätigung des Anbieters. In dieser werden Sie über den weiteren Ablauf informiert. Anbei übersenden wir Ihnen das Portierungsformular von Vodafone. Jetzt sind Sie nur noch wenige Schritte von Ihrem neuen DSL-Anschluss entfernt: 1. Bitte überprüfen Sie, ob Ihre Angaben korrekt sind. 2. Bitte füllen Sie das Formular vollständig aus. 3. Bitte unterschreiben Sie das Formular an der gekennzeichneten Stelle. 4. Bitte senden Sie das Formular per Fax an 0211- 5332200 oder per Post an Vodafone GmbH Postfach 10 10 64 40839 Ratingen" Anmerkung: in den Formularen steht überall "Kopie für Ihre Unterlagen" Von Vodafone direkt bekam genau dieselben Formulare, ohne die Information, dass ich diese verschicken muss. Anscheinend gibt check24 mehrere Rufnummern als Kontakt an. Zuerst habe ich diese angerufen: 0800 2424123 (Wartezeit 20min) und der Anruf verlief so: die "Dame" verlangte die Auftragsnummer und den Namen. Die Verbindung war schlecht und sie konnte mich wahrscheinlich nicht gut hören. Nachdem die Identität bestätigt wurde, fragte ich, ob die Unterlagen im Anhang wirklich versendet werden müssen. Daraufhin kam die Antwort: ich müsse diese an check24 versenden (!!!). Anscheinend hatte die "Dame" keine Ahnung um was es ging und als ich nochmal erklären wollte und begonnen habe die E-Mail vorzulesen hat sie einfach aufgelegt!!!!!! Noch Kommentare? In der E-Mail stand eine weitere Rufnummer, die man bei Rückfragen anrufen kann: 089 24 24 11 78 Ein Herr meldete sich und meinte er wäre nicht von check24, gleich danach erschien eine zweite Person in der Leitung, die auch meinte er sei nicht von der Firma. So wählte ich: 089 24 24 11 77 die auf der webseite von check24 steht. Den Hörer nahm eine Dame ab, die meinte sie wäre von einer Mammographiepraxis.. Das ganze klingt so unglaublich und macht sprachlos.

Guten Tag Check 24, leider verhält sich einer Ihrer Partner die BEV Energie gesetzeswidrig. Sie erstellt keine Endabrechnung trotz gesetzlicher Verpflichtung diese innerhalb von 6 Wochen zuzustellen. Sie wurden von Ihren Mitgliedern bereits mehrfach darüber in Kenntnis gesetzt. Mein Guthaben steht immer noch aus die BEV schuldet mir Geld! Sollten Sie nicht reagieren und die BEV schleunigst von Ihrer Plattform streichen, werden ich mich an die Medien "Monitor" & Co wenden müssen damit noch noch weitere auf die Machenschaften von BEV Energie herreich fallen. Steht hie eigentlich eine zweite Teldafax Pleite vor der Türe? Bitte melden Sie sich bei mir. ******.E