kleinere Version des bestellten TV geliefert!

Antwort des Verbrauchers

16-04-2021 um 20:21 Uhr

Das ist einfach eine Kopie der antwort die ich schon vor über 30h bekommen habe. Bei sowas kann es doch nicht so lange dauern seinen Vertriebspartner zu kontaktieren?...

Antwort des Verbrauchers

20-04-2021 um 19:20 Uhr

Hi.. ich warte jetzt seit letzter woche Donnerstag darauf dass mir gesagt wird was nun passiert. Der falsche TV wurde noch nicht einmal abgeholt geschweige denn wurde mir ein zeitraum gegeben in dem dieser abgeholt werden soll. Der partner shop hat mich 3x neue bilder schicken lassen, was ich jedes mal sofort getan habe und jetzt wo er alle bilder hat antwortet mir niemand mehr. Ich finde unfassbar wie hier mit dieser sache umgegangen wird. Ich möchte einfach dass der falsche TV abgeholt und mir mein bestellter TV gebracht wird. Mein geld ist seit 2 wochen weg und die ware noch immer nicht bei mir.

Antwort des Verbrauchers

21-04-2021 um 15:03 Uhr

Hallo Herr ******,

Langsam wird mir das hier alles zu viel. Ich habe eben versucht den Shop telefonisch zu erreichen über die Nummer mit der sich ein Kollege dort bei mir gemeldet hat und bekomme nur noch eine „der gewünschte gesprächspartner ist zur zeit nicht erreichbar“ ansage. Das wirkt schon etwas seltsam. ebenso wie dass es keinen offiziellen eintrag zum shop gibt. nirgendwo.
Wie kann es sein dass hier erst irgendwas mit der spedition geklärt wird bevor sich darum gekümmert wird dass der Kunde seine BEZAHLTE WARE bekommt? ich sitze hier seit einer woche auf einen TV der die hälfte von dem wert ist was ich bezahlt habe und habe noch keine handfeste ansage bekommen was überhaupt passieren soll? ich wurde ganz am anfang nach meiner adresse für die Abholung gefragt und habe bis heute keinen termin bekommen.
Ich möchte HEUTE noch wissen was nun passiert.

grüße

Antwort des Verbrauchers

28-04-2021 um 13:17 Uhr

Also, langsam reicht es mir. Nachdem ich jetzt 100 mal mit dem partner shop hin und her geschrieben habe und IMMER WIEDER neue bilder schicken musste, dann 2-4 tage auf eine antwort warten mussten und dann WIEDER neue bilder schicken musste, wurde mir bei einem telefonat am letzten donnerstag versichert diesmal wäre das letzte mal dass ich bilder schicken müsse. der Spediteur hätte anscheinend nach bildern gefragt auf denen man erkennt wann das bild aufgenommen wurde. nach meiner frage wie ich das machen solle, wurde mir gesagt ich kann einfach in der fotos app screenshots von den fotos machen, auf denen man oben die datums anzeige erkennt.
Das habe ich dann natürlich am selben tag gemacht und abgeschickt. BIS HEUTE habe ich auf eine antwort gewartet.
Heute - 10 Tage nach lieferung des falschen TV‘s habe ich eine nachricht bekommen in der stand „die bilder haben schlechte qualität können sie bitte die originale schicken“............. nochmal zur erinnerung - die screenshots waren von den bildern, dessen original ich vor 10 tagen geschickt hatte. Außerdem wurde ich gebeten, die GPS daten mitzusenden die ein iphone aufzeichnen würde. Ganz abgesehen davon, dass menschen diese Funktion abschalten wenn ihnen ihre privatsphäre am herzen liegt, weiß doch ein mitarbeiter von einem technik shop dass diese daten gelöscht werden wenn man bilder per mail versendet? Langsam ist das alles nur noch herauszögern und verarschen und ganz ehrlich es reicht mir. ich will den scheiss tv für den ich vor über 2 wochen bezahlt habe. ES REICHT mir.