Keine Ware erhalten
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Noch offen
- 26 Apr 2020
- #46130
- 550
Guten Tag meine Damen und Herren, ich hatte bei ihnen ein Spiel bestellt "final fantasy 7 Remake" für die playstation 4. Es sollte am 11.4. Bei mir ankommen, es ist bis heute nichts angekommen. Ich habe eine Email bekommen in der stand das es zu einer Verspätung kommt, aber auch bis heute 22.4. Ist nichts gekommen. Ich wollte jetzt mal wissen ob ich meine Bestellung noch erhalte oder ob ich mein Geld zurück bekomme?
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von CHECK24
27-04-2020 um 14:49 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Wir haben Ihnen zu dieser Bestellung eine E-Mail gesendet. Leider hat der Händler keinen neuen Liefertermin für uns und für Sie.
Sofern Sie wünschen, können Sie die Bestellung jederzeit stornieren.
Entschuldigen Sie vielmals die Verzögerung.
Beste Grüße
Nadja, CHECK24 Shopping
Antwort des Verbrauchers
27-04-2020 um 15:03 Uhr
Vielen Dank für die schnelle Hilfe!
