Keine telefonische Erreichbarkeit

Behoben
29 Mai 2021
#242071
794

Wir habe eine Reise nach Antalya gebucht. 21.07.2021
Abreise
So 01.08.2021 ). Obwohl die Reise kostenlos storniert werden kann, läßt die App die Reise nicht stornieren und verweist mich auf eine Nummer.

Diese Tel.-Nr. schmeißt mich nach einerAnsage einer Standardformulierung aus der Leitung. Ich finden momentan überhaupt keine Möglichkeit meine Reise zu stornieren und eine neue Reise buchen.
Leider ist die Qualität dieser Plattform nachgelassen und man findet keine Berater mehr, wo man seine Probleme los werden kann.
Wir verlieren die Zeit und können wir keine Reise mehe buchen, da wir noch keine offizielle Stornierung für unsere Reise erhalten haben.

MfG
S.G**

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29-05-2021 um 21:27 Uhr

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