Hotelangaben bei Check 24 (Fotos App.) entsprachen nicht der Wirklichkeit

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  • 28 Sep 2019
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Hotelangabe Appartement entsprach nicht der Wirklichkeit! Appartment veraltet, unrenoviert, nicht ansprechend, Balkonblick auf Ruine, verrostete Armaturen im Bad, Toilettenschüssel alt und verschmutzt, Dusche zu klein und schimmliger Vorhang, fehlende Küchenutensilien ( Toaster bei Selbstverpflegung) die aber im Vertrag standen. Abhilfe weder durch Hotelier noch durch LMX, unser Ansprechpartner. Fotos des Hotels (Zimmer) entsprachen dem Superior Zimmer, nicht den Appartements! Wir fühlten uns betrogen! Abreisedaten zu spät und fehlerhaft. Ansprechparter vor Ort nicht erreichbar bzw nicht deutch sprechend. Hotelier nicht kommunikativ,lustlos,abweisend, wir fühlten uns wie ein Störfaktor! Wir hätten dieses Hotel nicht gewählt! Das Preis-Leistungsverhältnis ist nicht zumutbar. Alles in allem sind wir enttäuscht und konnten unseren Urlaub nicht richtig genießen!

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30-09-2019 um 10:09 Uhr


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CHECK24
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