Horror Urlaub in Bulgarien und keiner Hilft

Hallo ,noch einmal wenden wir uns an euch obwohl von euch auch keine hilfe kommt nach 2 tage durchgehend anrufen und das auflegen eurer Seite.
Wir sind vor 2 Tagen an diesem Hotel ,,Shipka angekommen tierisch auf unseren Familien Urlaub gefreut was einmal im Jahr Passiert da wir hart Fr unser Geld Arbeiten müssen. Ich Schwanger 2 kleine Kinder und mein Verlobter haben seit 2 tage Durchfall grundsätzlich manchmal kommt übergeben nach dem Essen hier dazu.Das zimmer wird nicht gereinigt das Personal sehr unfreundlich genervt und Pampig schlechte oder gar keine Englisch kenntnisse inzwischen bin ich so gestresst das ich tägliche Blutungen habe und Angst um mein ungeborenes habe .Das Hotel ist sehr Laut von 7 vormittags bis 14 Uhr nachmittags also kein Schlaf möglich nicht nur die Gäste feiern hier gern sondern auch gerne Ungeziefer und kakalaken die kleinste wünsche sind nicht möglich .Das Essig ist mit fliegen verfeinert und die Tapas nachmittags mit Alkohol Sabber an der Bar .Wir wollen hier einfach weg aber niemand ist für uns zuständig weder Check 24 noch Neckermann und das Hotel sieht uns als Mobbing Opfer inschwischen.Es ist kein Urlaub sondern der Reinste Horror und das war nicht mal die Hälfte unser leiden hier .Bilder habe ich einige aber wie gesagt niemand will zuständig sein was jetzt das anbetrifft ,bei der Bezahlung waren alle zuständig .Traurig und Enttäuscht hoffe ich auf eine Lösung .