Griff an Öffnung zum Austausch der Patrone abgebrochen
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Ungelöst
- 18 Jun 2020
- #71668
- 481
Sehr geehrte Damen und Herren,
der Soda Stream mit 3 Glasflaschen wurde im Januar 2020 gekauft. Beim Wechseln der Kohlensäurepatrone ist der Griff hinten an der Abdeckung abgebrochen.
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Antwort von CHECK24
19-06-2020 um 10:17 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Wunschartikel bereits einen Defekt hat. Ihre Reklamation befindet sich bei uns bereits in Bearbeitung.
Über die weiteren Schritte werden Sie per E-Mail informiert.
Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Beste Grüße
Nadja, CHECK24 Shopping
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-06-2020 um 18:09 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Ich finde es ungünstig, wenn ich etwas bei CHECK24 gekauft und eine Reklamation habe, dass diese nicht gelöst wird, sondern ich an den Hersteller verwiesen werde.
