garantiefall.bzw schlechter service 2020-10372149-2
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Beantwortet
- 06 Feb 2021
- #188480
- 811
hallo, es kann doch nicht sein das mittler weile schon 4 wochen vergangen sind und ich meine
( Reklamation Handmixer braun) weder das geld noch diesen Mixer repariert zurück erhalten habe?
Man wird hier glaube nur verarscht und mit Mail zugeschüttet und es gibt keine Lösung für dieses Problem! Da lobe ich mir andere Online Unternehmen wo man gar keine Probleme hat wenn man auch nach 14 Tagen(die Widerrufsfrist nicht eingehalten hat) seinen Artikel zurück zusenden.
Man sieht ja aus den vielen Beschwerden das hier wohl was faul sein muß!
G.******
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Antwort von CHECK24
08-02-2021 um 17:06 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Sehr gerne habe ich mir Ihre Bestellung angesehen. Entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Zu Ihrem Vorgang bin ich aktuell an einer Lösung beschäftigt. Nach Abschluss der Prüfung, melde mich direkt bei Ihnen separat per E-Mail.
Bei Fragen stehe ich Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Beste Grüße
Nadja, CHECK24 Shopping
Antwort des Verbrauchers
22-02-2021 um 14:07 Uhr
bis jetzt habe ich meinenBraun mixer noch nicht wieder repariert zurück! Mal sehen wieviel Wochen es noch dauert, mittlerweile sind schon 6 wochen vergangen!
2020-10372149-2
Antwort von CHECK24
22-02-2021 um 17:14 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Entschuldigen Sie bitte die Verzögerung bei Ihrer Reklamation.
Aktuell stehe ich noch mit unserem Partnershop in Kontakt.
Sobald mir Neuigkeiten vorliegen, melde ich mich bei Ihnen.
Beste Grüße
Nadja, CHECK24 Shopping
