Exquisit KS116-4RV Kühlschrank verbeult geliefert
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Behoben
- 07 Jan 2021
- #174372
- 1.055
Heute erfolgte die Lieferung des Kühlschrankes, von der Spedition Dachser. Leider mussten wir beim Auspacken des Gerätes feststellen, dass die Katonage kaputt war und das Gerät verbeult bei uns ankam.
Wir bitten um entsprechenden Ersatz.
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Antwort von CHECK24
08-01-2021 um 16:12 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Wir bedauern sehr, dass Sie eine Beanstandung haben. Ihre Reklamation befindet sich bei uns bereits in Bearbeitung.
Über die weiteren Schritte werden Sie per E-Mail informiert.
Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Beste Grüße
Nadja, CHECK24 Shopping
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
01-02-2021 um 14:26 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Lief alles gut, außer das eine Zahlungserinnerung +Mahngebühr, für den defekten, reklamierten Kühlschrank einging. Hier würde ich mir einen besseren Informationsfluss wünschen!
