Artikel wird nicht verschickt
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Beantwortet
- 20 Dez 2020
- #167213
- 815
Ich habe von Emsa eine Thermoskanne bestellt, welche bis heute hätte ankommen müssen. Die Bestellung liegt schon mindestens 2 Wochen zurück und ich benötige den Artikel bis zum 23ten Dezember. Der Artikel wurde jedoch nichtmal verschickt (online ersichtlich) und informiert wurde ich auch nicht.
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Antwort von CHECK24
21-12-2020 um 17:45 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Sehr gerne habe ich mir Ihre Bestellung angesehen. Entschuldigen Sie vielmals die Verzögerung bei der Auslieferung.
Ich habe mich direkt mit unserem Partnershop in Verbindung gesetzt und nach einem aktuellen Lieferstatus angefragt.
Sobald mir eine Rückmeldung vorliegt, werde ich Sie direkt benachrichtigen.
Bei Fragen stehe ich Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Beste Grüße
Nadja, CHECK24 Shopping
